Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre opencare.help. Ver también Líneas de crisis, Créditos de datos, Privacidad y Contacto.
¿Qué es opencare.help?
opencare.help es un sitio web gratuito que ayuda a las personas a encontrar servicios de ayuda gratuitos y de bajo costo cerca de ellos, como alimentos, vivienda, apoyo en salud mental, clínicas de salud, apoyo a personas con discapacidad y centros comunitarios. Los grupos locales también pueden listar eventos, roles de voluntariado y necesidades.
¿Es opencare.help gratuito?
Sí. Es gratuito para usar, y no necesitas una cuenta para buscar o leer listados.
¿Qué países están cubiertos?
Australia, Nueva Zelanda e Irlanda, con más de 22,000 lugares listados hasta ahora. Cada país tiene su propio mapa y regiones. Se están añadiendo más países.
¿Cómo busco por código postal o suburbio?
Escribe un suburbio, ciudad o código postal (por ejemplo 3016, 2000 o un área de Eircode irlandesa como D02) en el cuadro de búsqueda. Los resultados muestran servicios dentro de 25 km, primero los más cercanos, y puedes cambiar la distancia a 10, 50 o 100 km o todo el estado. También puedes tocar 📍 Más cercano a mí.
¿Qué debo hacer en caso de emergencia?
opencare.help no es un servicio de emergencia o crisis y no monitorea mensajes. En caso de emergencia, llama al 000 en Australia, 111 en Nueva Zelanda, o 112 o 999 en Irlanda. Para hablar con alguien ahora, abre la página de líneas de crisis, donde cada número ha sido verificado en el sitio web oficial del servicio.
¿De dónde proviene la información?
Las ubicaciones de los servicios provienen de los colaboradores de OpenStreetMap bajo la Licencia de Base de Datos Abierta (ODbL). Las organizaciones benéficas australianas provienen del Registro ACNC (CC BY 3.0 AU). Algunos listados son proporcionados por la propia organización y están marcados como tales. Consulta la página de Créditos de Datos para más detalles.
¿Cómo puedo agregar o corregir un listado?
Utiliza el enlace de Reportar en un listado, o la página de Contacto, para informarnos sobre detalles incorrectos o un servicio que falta. Las organizaciones también pueden crear una cuenta de organización para gestionar su propio listado. Las nuevas publicaciones se verifican según nuestras reglas de moderación.
¿Es la información asesoramiento profesional?
No. Los listados son solo información, no un respaldo, y no son asesoramiento profesional, médico, legal o financiero. Los números de teléfono y los horarios de apertura pueden cambiar, así que verifica con el servicio antes de ir.
¿Qué es el botón de salida rápida?
La salida rápida te permite salir del sitio rápidamente si necesitas mantener tu navegación privada.
¿Qué pasa con mi privacidad?
Puedes buscar sin una cuenta y no pedimos detalles personales. No vendemos información personal y no utilizamos publicidad ni cookies de seguimiento. Si envías comentarios, tu correo electrónico se recopila solo si decides proporcionarlo. Consulta la Política de Privacidad para más detalles.
¿Está opencare.help disponible en otros idiomas?
Sí. Las páginas clave, incluyendo esta FAQ, están disponibles en varios idiomas utilizando traducción automática. Utiliza los enlaces de idioma en la página. La versión en inglés es la original.