Questions fréquemment posées
Réponses rapides sur opencare.help. Voir aussi Lignes de crise, Crédits de données, Confidentialité et Contact.
Qu'est-ce qu'opencare.help ?
opencare.help est un site web gratuit qui aide les gens à trouver des services d'aide gratuits et à faible coût près de chez eux, tels que la nourriture, le logement, le soutien en santé mentale, les cliniques de santé, le soutien aux personnes handicapées et les centres communautaires. Les groupes locaux peuvent également lister des événements, des rôles de bénévolat et des besoins.
opencare.help est-il gratuit ?
Oui. C'est gratuit à utiliser, et vous n'avez pas besoin d'un compte pour rechercher ou lire les annonces.
Quels pays sont couverts ?
Australie, Nouvelle-Zélande et Irlande, avec plus de 22 000 lieux répertoriés jusqu'à présent. Chaque pays a sa propre carte et ses régions. D'autres pays sont en cours d'ajout.
Comment puis-je rechercher par code postal ou banlieue ?
Tapez une banlieue, une ville ou un code postal (par exemple 3016, 2000 ou une zone Eircode irlandaise comme D02) dans la boîte de recherche. Les résultats montrent les services dans un rayon de 25 km, les plus proches en premier, et vous pouvez changer la distance à 10, 50 ou 100 km ou à l'ensemble de l'état. Vous pouvez également appuyer sur 📍 Le plus proche de moi.
Que dois-je faire en cas d'urgence ?
opencare.help n'est pas un service d'urgence ou de crise et ne surveille pas les messages. En cas d'urgence, appelez le 000 en Australie, le 111 en Nouvelle-Zélande, ou le 112 ou 999 en Irlande. Pour parler à quelqu'un maintenant, ouvrez la page des lignes de crise, où chaque numéro a été vérifié sur le site officiel du service.
D'où vient l'information ?
Les emplacements des services proviennent des contributeurs d'OpenStreetMap sous la Licence de base ouverte (ODbL). Les œuvres de charité australiennes proviennent du registre ACNC (CC BY 3.0 AU). Certaines annonces sont fournies par l'organisation elle-même et sont marquées comme telles. Consultez la page des crédits de données pour plus de détails.
Comment puis-je ajouter ou corriger une annonce ?
Utilisez le lien Signaler sur une annonce, ou la page Contact, pour nous informer des détails incorrects ou d'un service manquant. Les organisations peuvent également créer un compte d'organisation pour gérer leur propre annonce. Les nouveaux posts sont vérifiés selon nos règles de modération.
Les informations sont-elles des conseils professionnels ?
Non. Les annonces sont uniquement informatives, pas une approbation, et ne constituent pas un conseil professionnel, médical, juridique ou financier. Les numéros de téléphone et les heures d'ouverture peuvent changer, alors veuillez vérifier auprès du service avant de vous y rendre.
Qu'est-ce que le bouton de sortie rapide ?
La sortie rapide vous permet de quitter le site rapidement si vous devez garder votre navigation privée.
Qu'en est-il de ma vie privée ?
Vous pouvez rechercher sans compte et nous ne demandons pas de détails personnels. Nous ne vendons pas d'informations personnelles et nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi. Si vous envoyez des commentaires, votre e-mail est collecté uniquement si vous choisissez de le donner. Consultez la Politique de confidentialité pour plus de détails.
opencare.help est-il disponible dans d'autres langues ?
Oui. Les pages clés, y compris cette FAQ, sont disponibles en plusieurs langues grâce à la traduction automatique. Utilisez les liens de langue sur la page. La version anglaise est l'originale.