Política de Privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

opencare.help es un directorio gratuito de servicios de ayuda comunitaria. Puedes buscar y leer sin una cuenta, y no pedimos tus datos personales para usarlo.

Lo que recopilamos

• Comentarios e informes. Si usas el botón de Comentarios o informas una lista, guardamos tu mensaje, la página desde la que se envió, y una forma encriptada (hash) de tu dirección IP para detener el spam. Tu correo electrónico se recopila solo si decides proporcionarlo, para que podamos responder.
• Cuentas de organizaciones. Las personas que gestionan la lista de una organización dan un nombre, correo electrónico, contraseña, suburbio y estado, además de los detalles públicos de la organización (nombre, ABN, teléfono, correo electrónico, sitio web). Su nombre y correo electrónico no se muestran públicamente.
• Contadores de vistas de página. Contamos cuántas veces se ven las listas. Estos conteos no están vinculados a ti.
• Datos técnicos. Nuestro alojamiento y Cloudflare (que protege el sitio) manejan datos técnicos estándar como direcciones IP para entregar páginas y bloquear ataques.

Lo que no hacemos

• No tomamos inscripciones de voluntarios, mensajes a organizaciones, reseñas o perfiles de miembros. Te contactas directamente con las organizaciones a través de su propio teléfono, correo electrónico o sitio web, y lo que compartes con ellos está cubierto por su política de privacidad.
• No vendemos información personal, y no usamos publicidad ni cookies de seguimiento.

Por qué lo usamos

Para administrar el directorio, responder a comentarios, solucionar problemas, gestionar listas de organizaciones y mantener el sitio seguro.

Acceso, corrección y eliminación

Usa el botón de Comentarios en cualquier página para pedir ver, corregir o eliminar tu información, o para cerrar una cuenta de organización.

Quejas

Por favor contáctanos primero a través del botón de Comentarios. En Australia también puedes contactar a la OAIC (oaic.gov.au).