常见问题

关于opencare.help的快速回答。另见 危机热线, 数据来源, 隐私 和 联系方式.

opencare.help 是什么？

opencare.help是一个免费的网页，帮助人们找到附近的免费和低成本帮助服务，例如食品、住房、心理健康支持、健康诊所、残疾支持和社区中心。地方团体也可以列出活动、志愿者角色和需求。

opencare.help 是免费的吗？

是的。使用是免费的，您无需注册账户即可搜索或阅读列表。

覆盖哪些国家？

澳大利亚、新西兰和爱尔兰，目前已列出超过22,000个地点。每个国家都有自己的地图和区域。更多国家正在添加中。

我如何通过邮政编码或郊区搜索？

在搜索框中输入一个郊区、城镇或邮政编码（例如3016、2000或爱尔兰的Eircode区域如D02）。结果显示25公里内的服务，最近的优先，您可以将距离更改为10、50或100公里或整个州。您还可以点击📍离我最近。

在紧急情况下我该怎么办？

opencare.help不是紧急或危机服务，不监控消息。在紧急情况下，请拨打澳大利亚的000、新西兰的111或爱尔兰的112或999。如需立即与人交谈，请打开危机热线页面，每个号码都已在服务的官方网站上进行核实。

信息来自哪里？

服务地点来自OpenStreetMap贡献者，根据开放数据库许可证（ODbL）。澳大利亚慈善机构来自ACNC注册（CC BY 3.0 AU）。一些列表由组织本身提供，并标记为此。有关详细信息，请参见数据信用页面。

我如何添加或更正列表？

使用列表上的报告链接或联系页面，告诉我们错误的细节或缺失的服务。组织也可以创建组织账户来管理自己的列表。新帖子会根据我们的审核规则进行检查。

这些信息是专业建议吗？

不。列表仅为信息，不构成认可，也不是专业、医疗、法律或财务建议。电话号码和营业时间可能会更改，因此请在前往之前与服务确认。

快速退出按钮是什么？

快速退出让您在需要保持浏览隐私时快速离开网站。

我的隐私怎么办？

您可以在没有账户的情况下搜索，我们不要求提供个人信息。我们不出售个人信息，也不使用广告或跟踪Cookies。如果您发送反馈，只有在您选择提供时才会收集您的电子邮件。有关详细信息，请参见隐私政策。

opencare.help是否提供其他语言版本？

是的。包括此常见问题解答在内的关键页面使用机器翻译提供多种语言版本。请使用页面上的语言链接。英文版为原版。