سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026
opencare.help هو دليل مجاني لخدمات المساعدة المجتمعية. يمكنك البحث وقراءته دون حساب، ولا نطلب تفاصيلك الشخصية لاستخدامه.
ما الذي نجمعه
- الملاحظات والتقارير. إذا استخدمت زر الملاحظات أو أبلغت عن قائمة، نحتفظ برسالتك، الصفحة التي أُرسلت منها، وشكل مشفر (مُجزأ) من عنوان IP الخاص بك لمنع الرسائل غير المرغوب فيها. يتم جمع بريدك الإلكتروني فقط إذا اخترت تقديمه، حتى نتمكن من الرد.
- حسابات المنظمات. الأشخاص الذين يديرون قائمة منظمة يقدمون اسمًا، بريدًا إلكترونيًا، كلمة مرور، ضاحية وولاية، بالإضافة إلى التفاصيل العامة للمنظمة (الاسم، ABN، الهاتف، البريد الإلكتروني، الموقع الإلكتروني). لا يتم عرض اسمهم وبريدهم الإلكتروني علنًا.
- عدد مشاهدات الصفحة. نعد عدد مرات مشاهدة القوائم. هذه الأعداد غير مرتبطة بك.
- البيانات الفنية. تتعامل خدمات الاستضافة وCloudflare (التي تحمي الموقع) مع البيانات الفنية القياسية مثل عناوين IP لتقديم الصفحات وصد الهجمات.
ما الذي لا نقوم به
- لا نقوم بتسجيل المتطوعين، الرسائل إلى المنظمات، المراجعات أو ملفات تعريف الأعضاء. يمكنك الاتصال بالمنظمات مباشرة عبر هاتفهم أو بريدهم الإلكتروني أو موقعهم، وما تشاركه معهم يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.
- لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نستخدم الإعلانات أو ملفات تعريف الارتباط للتتبع.
لماذا نستخدمها
لتشغيل الدليل، الرد على الملاحظات، إصلاح المشكلات، إدارة قوائم المنظمات والحفاظ على أمان الموقع.
الوصول، التصحيح والحذف
استخدم زر الملاحظات في أي صفحة لطلب رؤية، تصحيح أو حذف معلوماتك، أو لإغلاق حساب منظمة.
الشكاوى
يرجى الاتصال بنا أولاً من خلال زر الملاحظات. في أستراليا يمكنك أيضًا الاتصال بـ OAIC (oaic.gov.au).