رازداری کی پالیسی

آخری بار اپ ڈیٹ: 28 اکتوبر 2026

opencare.help کمیونٹی مدد کی خدمات کی ایک مفت ڈائریکٹری ہے۔ آپ اسے بغیر اکاؤنٹ کے تلاش اور پڑھ سکتے ہیں، اور ہم اسے استعمال کرنے کے لیے آپ سے ذاتی تفصیلات نہیں مانگتے۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں

• فیڈبیک اور رپورٹس۔ اگر آپ فیڈبیک بٹن کا استعمال کرتے ہیں یا کسی فہرست کی رپورٹ کرتے ہیں تو ہم آپ کا پیغام، جس صفحے سے یہ بھیجا گیا تھا، اور آپ کے IP ایڈریس کی ایک خفیہ (ہیش) شکل کو اسپام روکنے کے لیے رکھتے ہیں۔ آپ کا ای میل صرف اس صورت میں جمع کیا جاتا ہے جب آپ اسے دینے کا انتخاب کریں، تاکہ ہم جواب دے سکیں۔
• تنظیم کے اکاؤنٹس۔ جو لوگ کسی تنظیم کی فہرست کا انتظام کرتے ہیں وہ ایک نام، ای میل، پاس ورڈ، محلہ اور ریاست، ساتھ ہی تنظیم کی عوامی تفصیلات (نام، ABN، فون، ای میل، ویب سائٹ) فراہم کرتے ہیں۔ ان کا نام اور ای میل عوامی طور پر نہیں دکھایا جاتا۔
• صفحہ کے ویو کی تعداد۔ ہم یہ گنتے ہیں کہ فہرستیں کتنی بار دیکھی جاتی ہیں۔ یہ گنتیاں آپ سے منسلک نہیں ہیں۔
• تکنیکی ڈیٹا۔ ہمارا ہوسٹنگ اور Cloudflare (جو سائٹ کی حفاظت کرتا ہے) معیاری تکنیکی ڈیٹا جیسے IP ایڈریس کو صفحات فراہم کرنے اور حملوں کو روکنے کے لیے ہینڈل کرتا ہے۔

ہم کیا نہیں کرتے

• ہم رضاکارانہ سائن اپ، تنظیموں کے لیے پیغامات، جائزے یا رکن پروفائلز نہیں لیتے۔ آپ تنظیموں سے براہ راست ان کے اپنے فون، ای میل یا ویب سائٹ کے ذریعے رابطہ کرتے ہیں، اور جو آپ ان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں وہ ان کی رازداری کی پالیسی کے تحت آتا ہے۔
• ہم ذاتی معلومات نہیں بیچتے، اور نہ ہی اشتہارات یا ٹریکنگ کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔

ہم اس کا استعمال کیوں کرتے ہیں

ڈائریکٹری چلانے، فیڈبیک کا جواب دینے، مسائل حل کرنے، تنظیم کی فہرستوں کا انتظام کرنے اور سائٹ کو محفوظ رکھنے کے لیے۔

رسائی، درستگی اور حذف کرنا

کسی بھی صفحے پر فیڈبیک بٹن کا استعمال کریں تاکہ اپنی معلومات دیکھنے، درست کرنے یا حذف کرنے کی درخواست کریں، یا کسی تنظیم کے اکاؤنٹ کو بند کرنے کے لیے۔

شکایات

براہ کرم پہلے ہم سے فیڈبیک بٹن کے ذریعے رابطہ کریں۔ آسٹریلیا میں آپ OAIC (oaic.gov.au) سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔