Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 28 tháng 10 năm 2026

opencare.help là một thư mục miễn phí của các dịch vụ giúp đỡ cộng đồng. Bạn có thể tìm kiếm và đọc mà không cần tài khoản, và chúng tôi không yêu cầu thông tin cá nhân của bạn để sử dụng nó.

Những gì chúng tôi thu thập

• Phản hồi và báo cáo. Nếu bạn sử dụng nút Phản hồi hoặc báo cáo một danh sách, chúng tôi giữ lại tin nhắn của bạn, trang mà nó được gửi từ, và một dạng mã hóa (hashed) của địa chỉ IP của bạn để ngăn chặn spam. Email của bạn chỉ được thu thập nếu bạn chọn cung cấp, để chúng tôi có thể trả lời.
• Tài khoản tổ chức. Những người quản lý danh sách của tổ chức cung cấp tên, email, mật khẩu, khu vực và bang, cùng với thông tin công khai của tổ chức (tên, ABN, điện thoại, email, trang web). Tên và email của họ không được hiển thị công khai.
• Số lượt xem trang. Chúng tôi đếm số lần danh sách được xem. Những số này không liên kết với bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật. Máy chủ của chúng tôi và Cloudflare (bảo vệ trang web) xử lý dữ liệu kỹ thuật tiêu chuẩn như địa chỉ IP để cung cấp trang và chặn các cuộc tấn công.

Những gì chúng tôi không làm

• Chúng tôi không nhận đăng ký tình nguyện, tin nhắn đến tổ chức, đánh giá hoặc hồ sơ thành viên. Bạn liên hệ trực tiếp với các tổ chức qua điện thoại, email hoặc trang web của họ, và những gì bạn chia sẻ với họ được bảo vệ bởi chính sách quyền riêng tư của họ.
• Chúng tôi không bán thông tin cá nhân, và chúng tôi không sử dụng quảng cáo hoặc cookie theo dõi.

Tại sao chúng tôi sử dụng nó

Để vận hành thư mục, trả lời phản hồi, khắc phục sự cố, quản lý danh sách tổ chức và giữ cho trang web an toàn.

Truy cập, sửa chữa và xóa

Sử dụng nút Phản hồi trên bất kỳ trang nào để yêu cầu xem, sửa chữa hoặc xóa thông tin của bạn, hoặc để đóng tài khoản tổ chức.

Khiếu nại

Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước qua nút Phản hồi. Tại Úc, bạn cũng có thể liên hệ với OAIC (oaic.gov.au).