Política de Privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026

opencare.help é um diretório gratuito de serviços de ajuda comunitária. Você pode pesquisar e ler sem uma conta, e não pedimos seus dados pessoais para usá-lo.

O que coletamos

• Feedback e relatórios. Se você usar o botão de Feedback ou relatar uma listagem, mantemos sua mensagem, a página de onde foi enviada e uma forma embaralhada (hash) do seu endereço IP para parar spam. Seu e-mail é coletado apenas se você optar por fornecê-lo, para que possamos responder.
• Contas de organização. Pessoas que gerenciam a listagem de uma organização fornecem um nome, e-mail, senha, subúrbio e estado, além dos detalhes públicos da organização (nome, ABN, telefone, e-mail, site). O nome e o e-mail deles não são exibidos publicamente.
• Contagens de visualização de página. Contamos quantas vezes as listagens são visualizadas. Essas contagens não estão vinculadas a você.
• Dados técnicos. Nosso serviço de hospedagem e Cloudflare (que protege o site) lidam com dados técnicos padrão, como endereços IP, para entregar páginas e bloquear ataques.

O que não fazemos

• Não aceitamos inscrições de voluntários, mensagens para organizações, avaliações ou perfis de membros. Você contata as organizações diretamente pelo telefone, e-mail ou site delas, e o que você compartilha com elas é coberto pela política de privacidade delas.
• Não vendemos informações pessoais e não usamos publicidade ou cookies de rastreamento.

Por que usamos

Para administrar o diretório, responder ao feedback, corrigir problemas, gerenciar listagens de organizações e manter o site seguro.

Acesso, correção e exclusão

Use o botão de Feedback em qualquer página para solicitar ver, corrigir ou excluir suas informações, ou para fechar uma conta de organização.

Reclamações

Por favor, entre em contato conosco primeiro através do botão de Feedback. Na Austrália, você também pode entrar em contato com a OAIC (oaic.gov.au).